Faq -Résidence Domaso - lac de Côme

À quel moment puis-je faire le check-in et le check-out?

Le check-in est de 15,00 à 20,00, tandis que le check-out est de 08,00 à 10,00. Si vous avez besoin, vous pouvez toujours laisser vos bagages chez nous jusqu'à l'heure de votre départ.

Quel est le séjour minimum?

Le séjour minimum est de deux jours, sauf en Juillet et Août ; durant ces deux mois le séjour minimum est de 7 nuits avec les check-in et check-out uniquement le samedi.

Qu’est-ce que les prix comprennent? Dois-je payer une caution?

Les tarifs s’entendent par jour et comprennent l'utilisation des installations communes (piscine, jacuzzi, gymnase, vélos, vidéothèque et salle de jeux), parking, connexion Internet Wi-Fi, électricité, linge de lit, salle de bain, cuisine avec changement hebdomadaire et  nettoyage final de l’appartement.

Vous êtes tenus de payer 30% non remboursable au moment de la réservation par carte de crédit ou virement bancaire.

Changement supplémentaire des draps: € 25,00 complet, € 15,00 uniquement salle de bain et cuisine.

Caution: € 150,00 en espèces à l'arrivée - sera restituée lors du départ.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous?

Cartasì, Visa, MasterCard, American Express

Quelles sont les conditions d'annulation?

La possibilité d'annuler jusqu'à 7 jours avant l'arrivée sans pénalité. Dans les 7 derniers jours en cas d'annulation ou de non présentation il sera débité le montant total du séjour : 100%.

L'hôtel dispose-t-il de connexion Internet?

Oui, l'hôtel offre une connexion sans fil ADSL Flat.

Est-il facile de rejoindre des supermarchés et des magasins?

Boutiques, restaurants, supermarchés se trouvent tous à quelques dizaines de mètres de la résidence